Politica de Privacidad / Privacy Policy

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a traves de APB Solutions es Noneflag Talent SL, con CIF B19960905 y domicilio en Calle Sants, 216 - p. 3 pta. 2, Barcelona, 08028, Barcelona, España. Sitio web: www.apbfarm.com. Contacto de privacidad: noneflag@noneflag.com.

Esta Politica de Privacidad aplica a la landing informativa, formularios de contacto o registro, acceso al area privada, canal de WhatsApp, soporte, gestion de lotes, solicitudes de prescripcion agricola, comunicaciones comerciales y demas funcionalidades de APB Solutions.

2. Datos personales que podemos tratar

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellido, empresa, cargo, email, telefono, usuario, contrasena cifrada o identificadores de cuenta.
• Datos profesionales o comerciales: explotacion, actividad agropecuaria, rol, preferencias, historial de consultas, solicitudes, relacion contractual y datos de facturacion cuando correspondan.
• Datos de uso y navegacion: direccion IP, identificadores de dispositivo, logs de acceso, fecha y hora, paginas visitadas, eventos de seguridad, cookies y preferencias.
• Datos vinculados al servicio agro: lotes, ubicaciones aproximadas o georreferencias aportadas por el Usuario, mapas, archivos, cultivos, campanas, insumos, maquinaria, reportes, prescripciones y comentarios tecnicos.
• Comunicaciones: mensajes enviados por formularios, email, WhatsApp, soporte u otros canales habilitados.

3. Finalidades del tratamiento

• Gestionar el acceso, registro, autenticacion y seguridad del area privada.
• Responder consultas, solicitudes comerciales, demostraciones, soporte y comunicaciones iniciadas por el Usuario.
• Gestionar lotes, pedidos de prescripcion, reportes, archivos, descargas y flujos operativos de la Plataforma.
• Enviar comunicaciones transaccionales, recordatorios, avisos tecnicos, cambios del servicio o informacion necesaria para la relacion con el Usuario.
• Analizar el uso de la Plataforma, mejorar rendimiento, usabilidad, seguridad, modelos, calidad de resultados y experiencia de usuario.
• Realizar comunicaciones comerciales sobre APB Solutions o servicios relacionados, cuando exista base legal suficiente o consentimiento.
• Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales, contractuales y requerimientos de autoridades competentes.

4. Bases legales

El tratamiento puede basarse, segun el caso, en la ejecucion de un contrato o medidas precontractuales, el consentimiento del Usuario, el interes legitimo de APB Solutions en operar, proteger y mejorar la Plataforma, y el cumplimiento de obligaciones legales.

Cuando el tratamiento se base en consentimiento, el Usuario podra retirarlo en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

5. Inteligencia artificial, automatizaciones y decisiones

APB Solutions puede utilizar inteligencia artificial, automatizaciones, reglas tecnicas o analisis de datos para asistir en la clasificacion de solicitudes, generacion de respuestas, elaboracion de reportes o produccion de prescripciones agricolas.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, APB Solutions no adopta decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos juridicos sobre el Usuario o le afecten significativamente de modo similar. Los resultados deben ser revisados tecnicamente antes de su aplicacion en campo.

6. WhatsApp y proveedores externos

Cuando el Usuario utilice WhatsApp u otros canales de terceros para comunicarse con APB Solutions, sus datos podran ser tratados tambien por el proveedor del canal conforme a sus propias condiciones y politicas.

APB Solutions podra contratar proveedores de hosting, infraestructura, analitica, CRM, email, soporte, mensajeria, seguridad, almacenamiento, procesamiento de datos, inteligencia artificial o servicios profesionales. Estos proveedores accederan a datos unicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y bajo las garantias contractuales que correspondan.

7. Transferencias internacionales

Dado que APB Solutions es operada por una sociedad establecida en España y puede prestar servicios a usuarios en Argentina u otros paises, el tratamiento puede implicar transferencias internacionales de datos. Ademas, algunos proveedores tecnologicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Economico Europeo o tratar datos desde otros paises.

Cuando sea exigible, APB Solutions adoptara mecanismos de garantia adecuados, como decisiones de adecuacion, clausulas contractuales tipo, acuerdos de tratamiento, medidas tecnicas y organizativas, o cualquier otro mecanismo valido conforme a la normativa aplicable.

8. Plazos de conservacion

Los datos se conservaran durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos, mantener la relacion con el Usuario, prestar el servicio, atender responsabilidades, cumplir obligaciones legales y defender derechos.

Como criterio general, los datos de cuenta se conservaran mientras la cuenta permanezca activa; los datos contractuales y de facturacion durante los plazos legales aplicables; los logs tecnicos durante el plazo necesario para seguridad y auditoria; y las comunicaciones durante el tiempo razonable para atender la solicitud o relacion correspondiente.

9. Derechos de los usuarios

El Usuario puede ejercer, segun corresponda y conforme a la normativa aplicable, los derechos de acceso, rectificacion, actualizacion, supresion, oposicion, limitacion, portabilidad, revocacion del consentimiento y cualquier otro derecho reconocido por la legislacion vigente.

Para ejercer derechos, el Usuario puede enviar una solicitud a noneflag@noneflag.com, indicando el derecho que desea ejercer y aportando informacion suficiente para acreditar su identidad.

Los usuarios ubicados en Argentina tambien pueden ejercer los derechos reconocidos por la Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales y normas complementarias, incluyendo acceso, rectificacion, actualizacion o supresion cuando corresponda.

10. Seguridad

APB Solutions aplicara medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, perdida, alteracion, divulgacion o destruccion. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, cifrado, trazabilidad, copias de seguridad, segregacion de entornos, revision de proveedores y politicas internas.

Ningun sistema es completamente infalible. El Usuario debe custodiar sus credenciales, utilizar contrasenas robustas y notificar cualquier sospecha de acceso no autorizado.

11. Menores de edad

APB Solutions esta dirigida a usuarios profesionales o vinculados a actividades agropecuarias. No esta orientada a menores de edad. Si se detecta que se han tratado datos de un menor sin autorizacion valida, APB Solutions podra eliminar la informacion correspondiente.

12. Cookies

El uso de cookies y tecnologias similares se regula en la Politica de Cookies de APB Solutions, que debera estar disponible en la Plataforma junto con el panel de configuracion cuando corresponda.

13. Cambios en esta politica

APB Solutions podra modificar esta Politica de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, tecnicos, comerciales u operativos. La version vigente sera la publicada en la Plataforma y debera indicar la fecha de ultima actualizacion.

14. Reclamaciones

El Usuario puede contactar primero a APB Solutions para resolver cualquier consulta o reclamo relacionado con privacidad. Sin perjuicio de ello, puede presentar una reclamacion ante la autoridad de control competente cuando considere que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

1. Data controller

The controller of personal data processed through APB Solutions is Noneflag Talent SL, Tax ID B19960905, with registered address at Calle Sants, 216 - p. 3 pta. 2, Barcelona, 08028, Barcelona, España. Website: www.apbfarm.com. Privacy contact: noneflag@noneflag.com.

This Privacy Policy applies to the informational landing page, contact or registration forms, access to the private area, WhatsApp channel, support, lot management, agricultural prescription requests, commercial communications and other APB Solutions functionalities.

2. Personal data we may process

• Identification and contact data: first name, last name, company, role, email, phone number, username, encrypted password or account identifiers.
• Professional or commercial data: farm/business, agricultural activity, role, preferences, query history, requests, contractual relationship and billing data where applicable.
• Usage and browsing data: IP address, device identifiers, access logs, date and time, pages visited, security events, cookies and preferences.
• Agricultural service-related data: lots, approximate locations or georeferences provided by the User, maps, files, crops, seasons, inputs, machinery, reports, prescriptions and technical comments.
• Communications: messages sent through forms, email, WhatsApp, support or other enabled channels.

3. Purposes of processing

• Manage access, registration, authentication and security of the private area.
• Respond to inquiries, commercial requests, demos, support and communications initiated by the User.
• Manage lots, prescription requests, reports, files, downloads and operational Platform flows.
• Send transactional communications, reminders, technical notices, service changes or information necessary for the relationship with the User.
• Analyze Platform use and improve performance, usability, security, models, output quality and user experience.
• Send commercial communications about APB Solutions or related services where there is a sufficient legal basis or consent.
• Comply with legal, accounting, tax and contractual obligations and requests from competent authorities.

4. Legal bases

Processing may be based, depending on the case, on performance of a contract or pre-contractual measures, the User's consent, APB Solutions legitimate interest in operating, protecting and improving the Platform, and compliance with legal obligations.

Where processing is based on consent, the User may withdraw it at any time without affecting the lawfulness of processing carried out beforehand.

5. Artificial intelligence, automations and decisions

APB Solutions may use artificial intelligence, automations, technical rules or data analysis to assist in classifying requests, generating responses, preparing reports or producing agricultural prescriptions.

Unless expressly stated otherwise, APB Solutions does not make solely automated decisions that produce legal effects concerning the User or similarly significantly affect them. Outputs must be technically reviewed before field application.

6. WhatsApp and external providers

When the User uses WhatsApp or other third-party channels to communicate with APB Solutions, their data may also be processed by the channel provider according to its own terms and policies.

APB Solutions may engage providers of hosting, infrastructure, analytics, CRM, email, support, messaging, security, storage, data processing, artificial intelligence or professional services. These providers will access data only to the extent necessary to provide their services and under the corresponding contractual safeguards.

7. International transfers

Because APB Solutions is operated by a company established in Spain and may provide services to users in Argentina or other countries, processing may involve international data transfers. In addition, some technology providers may be located outside the European Economic Area or process data from other countries.

Where required, APB Solutions will adopt appropriate safeguards such as adequacy decisions, standard contractual clauses, data processing agreements, technical and organizational measures, or any other valid mechanism under applicable law.

8. Retention periods

Data will be retained for as long as necessary to fulfill the purposes for which they were collected, maintain the relationship with the User, provide the service, address liabilities, comply with legal obligations and defend rights.

As a general criterion, account data will be retained while the account remains active; contractual and billing data for the applicable legal periods; technical logs for the period necessary for security and audit; and communications for a reasonable period to address the relevant request or relationship.

9. User rights

The User may exercise, where applicable and in accordance with applicable law, the rights of access, rectification, updating, erasure, objection, restriction, portability, withdrawal of consent and any other right recognized by current legislation.

To exercise rights, the User may send a request to noneflag@noneflag.com, indicating the right they wish to exercise and providing sufficient information to verify their identity.

Users located in Argentina may also exercise the rights recognized by Law 25,326 on Personal Data Protection and supplementary rules, including access, rectification, updating or erasure where applicable.

10. Security

APB Solutions will apply reasonable technical and organizational measures to protect personal data against unauthorized access, loss, alteration, disclosure or destruction. These measures may include access controls, encryption, traceability, backups, environment segregation, provider review and internal policies.

No system is completely infallible. The User must protect credentials, use strong passwords and notify any suspected unauthorized access.

11. Minors

APB Solutions is aimed at professional users or users linked to agricultural activities. It is not directed to minors. If APB Solutions detects that a minor's data have been processed without valid authorization, it may delete the relevant information.

12. Cookies

The use of cookies and similar technologies is governed by the APB Solutions Cookie Policy, which should be available on the Platform together with the settings panel where applicable.

13. Changes to this policy

APB Solutions may amend this Privacy Policy to adapt it to regulatory, technical, commercial or operational changes. The version in force will be the one published on the Platform and should indicate the last update date.

14. Claims

The User may first contact APB Solutions to resolve any privacy-related question or complaint. Without prejudice to this, the User may file a complaint with the competent supervisory authority if they consider that the processing of their data does not comply with applicable regulations.